Частным лицам

Защита прав потребителей

Вы обратились к продавцу в связи с ненадлежащим качеством товара. Вас отсылают в сервисный центр, там утверждают, что товар гарантийному ремонту не подлежит, и отказываются нести ответственность.

Возможно, вы и выиграете спор, но мы можем существенно облегчить решение задачи и помочь отстоять ваши интересы с минимальными тратами сил, времени и нервов.

Услуги центра:

  • подскажем, куда лучше обратиться с претензией: к продавцу, изготовителю или в сервисный центр;
  • посоветуем, в какие органы стоит написать жалобы, чтобы заставить продавца оперативно отреагировать на вашу претензию;
  • составим необходимые документы и жалобы;
  • произведем расчет неустоек, которые вы вправе требовать с продавца;
  • проконсультируем, какой ущерб и размер морального вреда можно предъявить;
  • поможем подготовить доказательственную базу, подтверждающую вашу позицию в переговорах с продавцом и, в случае необходимости, в суде;
  • подготовим исковое заявление и необходимый пакет документов для передачи дела в суд и выступим вашими представителями в суде;
  • будем сопровождать исполнительное производство.